利用規約
Celebratemovie（以下「弊社」といいます。）では、弊社が制作・販売する商品のご契約に関して以下の通り規約を定めております。お申込みの際には本規約をお読みいただき、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
第1条（適用）
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条（契約の成立・本規約の改定について）
- 契約は、入稿商品の購入希望者（以下「お客様」といいます。）が弊社ウェブサイトよりお申込み内容を入力・送信し、これを弊社が受領した時点で成立するものとします。
- 契約が成立した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。
- 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 指定の日数に余裕のないご注文をいただいた場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- 弊社は、予告することなく本規約の改定（内容の追加または変更）を行うことがございます。改定後の本規約については、弊社ウェブサイトに公開した時点から効力が生じるものとします。公開後に契約が成立したお客様は、本規約の改定を含む全ての内容に同意したものとみなします。
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- お客様は自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
- 当社はユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身によるご利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
第４条 本規約の表現・用語について
「期日」と「上映日」と「納品目安日」
本規約では、お申込み時にご入力いただいた披露宴日(ご使用日)を「上映日」といい、お申込み時にご入力いただいた納品目安日は「納品目安日」といいます。
尚、「納品目安日」は、修正を2回程度行うことを踏まえて納品ができる日程として定めており、弊社からの連絡に記載されている期日からご返信が遅延された場合や、期日設定のないご案内に速やかにご連絡いただけない場合、制作の進捗により、変動する可能性があります。
「商品代金」
本規約では、各入稿商品に対して弊社ウェブサイト上で掲示している価格(税込)のことを「商品代金」といいます。
尚、この「商品代金」は各入稿商品の基本価格を表すものとし、お客様のご希望により契約成立時または成立後に別途発生する追加料金はこれに含まれません。
「ご入稿フォームとご注文ページ」
本規約では、商品の制作を行うために、発送先・挙式ご予定日・納品目安日・お名前等をご入力いただき決済をしていただくウェブページを「ご注文ページ」と言います。
ご注文後、弊社よりお客様にお送りするお写真とコメントご入稿をしていただく専用ウェブページを「ご入稿フォーム」と言います。
「フリー曲とISUM曲」
本規約では、弊社が入稿商品のBGMに使用するために事前に著作権や著作隣接権に関する手続きをしたロイヤリティフリー曲のことを「フリー曲」といい、一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のある市販曲のことを「ISUM曲」といいます。
「確認用ムービー」
本規約では、商品発送前にインターネット上でご確認いただく試作ムービーを「確認用ムービー」といいます。
「確認用ムービー」はお客様にウェブ上でご確認いただけるURLを所定の方法にてお送りいたします。
第５条 お申込み期限について
ムービー商品のお申込み期限の目安を下記の通り定めます。期限はご注文の際にご指定いただく納品納品目安日とお申し込み日がございます。
【納品目安日の期限】
上映日の10日前まで
【お申し込みの期限】
お急ぎプラン：上映日の16日前まで
通常納期：上映日の23日前まで
第6条 制作用素材の準備について
お客様は弊社ムービー制作に必要な写真素材、テキスト内容のご用意をご自身で行なっていただき、弊社指定の入稿フォームへアップロードしていただきます。
ご使用いただけるデータは、本システムにて入稿可能なものに限ります。
第7条 お急ぎプラン・特急納品プランについて
- 次のいずれかに該当する場合は、後述の「お急ぎプラン料」を申し受けます。
- ご注文日から納品目安日が14日以内の日程の場合
- ご注文日が上映日の16日以上23日以内の日程の場合
- 次の項目を全て満たす場合にのみ、特急納品プランの申し受けが可能となります。
・お客様よりご注文前に弊社へ特急納品プランご利用のお申し出をいただき、弊社がお申し出を受領した場合
・特急納品プランでの制作期間中、弊社営業時間内はお客様と常に連絡が取れる状況でいることをお客様にご了承いただいた場合
・納品メディアはimgイメージファイルとなり、お客様ご自身でDVD-Rへの焼き付けをしていただくことをお客様にご了承いただいた場合
・制作対応の日程は営業日のみであることをお客様にご了承いただいた場合
- 特急納品プランのご注文日は、当営業日の15時までのご注文までとなり、15時以降のご注文は翌営業日の取り扱いとなります。
- 特急納品プランをご希望の場合は、後述の「特急納品プラン料」を申し受けます。
- 特急納品プランをご注文のお客様は、ご自身でDVD-Rへ焼き付けを行っていただく際に、「お電話での録画サポートプラン」を別途ご利用いただけます。「お電話での録画サポートプラン」をご希望の場合は、後述の「お電話でのDVD録画サポートプラン料」を申し受けます。
- 特急納品プランはBGM変更プランはご利用いただけません。
お急ぎプラン料（DVD-R納品）
5,000円（税込）
特急納品プラン料（imgデータ納品）
- 【翌営業日納品プラン】44,000円(税込) 15時までの注文で翌営業日imgデータ納品
- 【2営業日以内納品プラン】33,000円(税込) 15時までの注文で2営業日以内imgデータ納品
- 【3営業日以内納品プラン】22,000円(税込) 15時までの注文で3営業日以内imgデータ納品
お電話でのDVD録画サポートプラン料
6,600円(税込)
第8条 BGM変更について
- ムービーのBGM変更を希望される場合は、ご注文の際にご選択いただく「BGM変更プラン（有料）」にて変更を承ります。
- BGM変更をご希望される際は、後述の「BGM変更プラン料」を申し受けます。
- BGM変更にご使用いただける楽曲は、一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のある市販曲（ISUM曲）、もしくは弊社ムービーに使用している弊社保有のロイヤリティフリー曲（フリー曲）に限ります。
- 一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のある市販曲（ISUM曲）は以下のURLよりご確認いただけるものとします。
- BGM変更のお申込みを弊社が受領した時点で「BGM変更プラン料」が発生するものとし、その後ISUM曲の手配後に使用の取り消しを行った場合、プラン料金の返金はできません。
- BGM変更は、BGM変更のお申込みを弊社が受領するまでにお申し出がない限り、弊社規定の方法で行うものとします。
尚、お申し出があっても内容によってはお断りすることがございます。 - BGM変更のご希望楽曲のお申し出を弊社が受領した後の楽曲の変更は、後述の「BGM変更プラン楽曲変更料」を申し受けます。
- ISUM曲にBGM変更をする場合は、楽曲使用手続き関連及び楽曲使用方法について以下の通りに対応いたします。
・一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）への楽曲使用に係る手続きは、弊社が行う。
・一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に規定される申請可能なCDシングル及びアルバムまたは配信音源（以下「該当音源」といいます。）の購入及び購入費の支払いは、弊社が行う。
・ISUM曲にBGM変更をしたムービーの納品用DVD-Rメディアに、楽曲使用手続きを完了している証明として一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）の正規許諾証明シールの貼付けを行う。
- BGM変更をご希望のお申込みを弊社が受領した後に、次のいずれかに該当する場合は、弊社よりお客様へ通知しお客様が楽曲の変更を検討するものとします。
・該当音源の購入や手配が困難である場合
・該当音源の購入や手配に時間がかかるために制作期間の延長が見込まれる場合
・一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）から該当音源の登録が削除された場合
BGM変更プラン料（ISUM曲への変更） |
|
|---|---|
BGM変更プラン楽曲変更料 |
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第9条 写真の追加について
- ご注文商品において販売価格に含まれないお写真の追加を希望される場合は、弊社より案内するお申し込み料金をお振り込みいただいた時点でお写真の追加のお申込みをしたものとみなし、後述の「お写真追加料金」を申し受けます。
- お写真の追加のお申込みを弊社が受領した時点でお写真追加料金が発生するものとし、お振り込み後取り消しを希望された場合でもお写真追加料金を申し受けます。お取り消しによる返金はできません。
- お写真の追加は、本システムにて入稿可能なものに限ります。
- 写真の追加は対応可能商品のみ承ります。
お写真追加料金
1枚あたり550円（税込）
第10条 修正について
- 確認用ムービーをご視聴の後、修正を依頼をされた場合は、発送・納品前までは後述の「修正料金」に該当しない修正の場合無料で対応いたします。
- 修正は編集不可の箇所は修正ができません。編集不可の箇所は修正のご依頼のご連絡いただいた時点で随時案内いたします。
- 修正依頼の内容に、確認用ムービー制作前にお申込みのない有料オプションを希望される内容が含まれる場合は、別途下記「修正料金」にある追加料金を申し受けます。
- 修正完了後、インターネットへアップロードした再度確認用ムービー視聴のご案内をいたします。
- お客様が確認用ムービーご視聴の後、修正不要と弊社へご連絡いただいた時点で、ムービー制作完了とみなします。
- 確認用ムービー制作完了後の大幅な修正は別途料金がかかる場合があります。
- 発送・納品後の修正につきましては、後述の「修正料金」を申し受けます。
次のいずれかに該当する場合は発送後の有料修正をいたしかねます。
・事前にご連絡いただいていた上映予定日の3ヶ月日前を過ぎた場合
・納品DVD-R発送後の大幅な修正の場合
修正料金
以下の内容に該当しない修正につきましては無料で対応致します。
※写真の追加は対応可能商品のみ承ります。
写真追加 | 1枚あたり 550円（税込） |
|---|---|
BGMの変更 | 1曲あたり 2,200円（税込） |
発送後の修正 | 5,500円（税込） |
８割以上の修正 | 随時弊社より案内いたします |
第11条 納品メディアについて
- 納品メディアの種類は、制作したムービーを収録したDVD-R 1枚となります。
- DVDメディアケース（1枚収納）にお入れしてお送りいたします。
- 納品メディアの追加をご希望の場合は、ご希望のご連絡いただいた時点で弊社にお申込みをしたものとみなし、該当する後述の「納品メディア追加料金」を申し受けます。
納品メディアの種類
- DVD-R（通常納品・お急ぎプラン）
- Imgイメージファイル（特急納品プラン）
画質(px)
- DVD-R：720×480
- Imgイメージファイル：720×480
- 確認用ムービー：1920×1080
形式
Video形式
ファイナライズ
ファイナライズ処理済み
リージョン
リージョンフリー（NTSC方式）
アスペクト比
- 16:9
- 4:3(上下に黒帯を設けます)
セーフティーライン
画面の約90%
ムービーの始まりと終わり
10秒間の黒幕（変更可）
盤面印刷
不可
納品メディア追加料金
- サンプル楽曲使用の場合：1枚につき3,300円(税込)
- ISUM楽曲1曲使用の場合：1枚につき6,600円(税込)
- ISUM楽曲2曲使用の場合：1枚につき5,500円(税込)
- ISUM楽曲3曲使用の場合：1枚につき3,300円(税込)
第12条 納品時期について
制作した商品は、原則ご注文の際にご選択いただく「納品目安日」までにお引渡しいたします。
但し、次のいずれかに該当する場合はお引渡しの時期が変更になることがございます。
- ご注文後プランの変更を行った場合
- 確認用ムービー視聴のご案内後に行うべき弊社へのご連絡に時間を要する場合
- 確認用ムービー視聴のご案内後に想定回数以上の修正を希望された場合
- お支払いの確認ができない場合
- その他お客様都合により弊社へのご連絡が滞った場合
- 大雪など天候不順や災害の影響等により入稿商品の運送ができない場合
第13条 送料について
- 全国一律、880円(税込)の送料を、商品代と併せて請求いたします。
- 長期不在や受取拒否での再配達など、お客様都合により追加で発送料金がかかる場合はお客様負担となります。
第14条 お支払い方法・お支払い期限について
- クレジットカード決済、銀行振込にて承っております。
- クレジットカード決済は、ご本人名義の国内発行カード（※）で「一回払い」のみとなります。
※2024年5月現在、VISA / Master / AMEX / JCB がご利用いただけます。 - クレジットカード決済については、お客様とカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。尚、お客様とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、お客様は自己の責任と費用等で対応・解決するものとし、いずれの場合でも弊社へのお支払いを履行するものとします。
- お支払い時に発生する「銀行振込手数料」はお客様負担となります。
- 銀行振込の際には、弊社にてご注文内容確認後お振込期限を記載したご案内のメールをお送りいたしますので、所定の方法にてお支払いくださいませ。原則、以下の口座へ3日以内（お急ぎプランの場合は即日）にお振込いただくご案内となります。お振込確認後の制作開始となります。
〈お振込口座〉
GMOあおぞらネット銀行
金融機関コード0310
法人第二営業部
支店コード102
普通口座
1809078
カ)ケーワイエム
第15条 契約解除(キャンセル)について
- お客様のご都合により契約解除を希望される場合は、弊社がお客様からのお申し出を受けた時点で契約解除が成立するものとし、契約解除成立の時点に該当する後述の「キャンセル料」を申し受けます。
また、お客様のご都合により納品延期を希望される場合は、契約解除ではなく日程の変更として承りますので、キャンセル料は発生いたしません。 - お客様にお支払いの意思がないとみなす場合は、自動的に契約解除が成立するものとし、該当する後述の「キャンセル料」を申し受けます。尚、下記の場合はお客様にお支払いの意思がないとみなします。ご都合により期限に間に合わない場合は相談を承ります。
- お支払いの方法が銀行振込のお客様で、弊社よりご案内した入金期限までにご入金の確認ができない場合
- お支払いの方法が銀行振込のお客様で、弊社よりご案内した入金期限までにご入金の確認ができない場合
- 契約の全部または一部において契約解除が成立した場合は、弊社より所定の方法にて契約解除確認書及びキャンセル料の請求書をお送りいたします。 下記の内容をご確認したものとみなします。
・契約解除確認書にて指定された期日までに「キャンセル料」を支払う。
・クレジットカードで支払い済みのお客様は、支払い済みの金額からキャンセル料を差し引きした金額を返金するための金融機関情報を連絡する。
・契約解除の成立後も、契約にて制作する予定であったムービーの類似物等の制作を行わない。
・契約解除の成立後も、残存する素材と商品の所有権及び著作権は弊社に帰属する。
・契約解除確認書に定める他に、弊社とお客様の間に何らの債権債務は存在しない。
- 弊社が定めるお申し込みの期限を過ぎたお申し込みは、お申し込みを受けた時点で契約解除が成立するものとし、契約解除成立の時点に該当する後述の「キャンセル料」を申し受けます。
キャンセル料
キャンセル料は原則契約金額を基準として算定するものとし、契約金額は契約成立後及び契約金額変更の都度、弊社よりメールにてお知らせいたします。
ご注文後ムービー制作開始まで | 3,300円（税込） |
|---|---|
ムービー制作開始後 | 100％ |
オプション代金支払い後 | 100％ |
※お客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、返金はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
第16条 返品・交換について
お客様都合による一方的な返品はいたしかねます。
商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合は、下記の期間においては商品の交換をいたします。 尚、交換時の送料は弊社が負担いたします。
交換可能期間：事前にご連絡いただいた上映日まで
上記の交換可能期間経過後、弊社の商品に瑕疵を発見したとしても弊社は一切の責任を負いかねます。
- お客様の管理上の不都合による交換の場合
- お客様都合による入稿商品内容の変更希望に伴う交換の場合
- お客様からのご連絡が上映日を過ぎた場合
第17条 編集データのお取り扱いについて
商品の制作に関する全ての編集データは事前にお申し出いただいていた上映日より3ヶ月保管し、その後破棄いたします。
第18条 個人情報のお取り扱いについて
弊社は、弊社のサービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第19条 業務委託について
弊社は、契約の遂行のために必要な範囲内で業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
第20条 権利について
弊社ウェブサイト・弊社商品に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、弊社または当該権利を有する第三者（以下「権利者」といいます。）に帰属します。
弊社及び権利者の許可なく、弊社ウェブサイト・弊社商品に関する一切の権利を侵害してはならないものとし、弊社及び権利者に無断で構成する内容、素材（文字、写真、映像、音声等）、レイアウト、デザイン等を使用または複製及び第三者への伝達または公開、並びに弊社商品の類似物等の制作を禁じます。
契約の遂行に際して、原則第三者が権利を保有する著作物または商標等の利用許諾が必要になる場合は、お客様より権利者から許諾を取得するものとします。 但し、使用楽曲(ISUM曲を含む)については、弊社が許諾申請を行います。
第21条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 弊社または他者の著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 購入した制作物において内容の改変及び他の動画と結合する行為
- 弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 弊社のサービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のお客様に成りすます行為
- 弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第22条（本サービスの提供の停止等）
- 弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第23条（サービス内容の変更等）
弊社は、お客様にに通知することなく、弊社のサービスの内容を変更しまたは弊社のサービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第24条 権利義務の譲渡の禁止
お客様は、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第25条 保証の否認および免責事項について
- 弊社は、弊社のサービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
- 弊社は、弊社のサービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、理由の如何に関わらず一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、弊社は弊社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（弊社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 弊社は弊社のサービスに関して 、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ、争議行為、ストライキ、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、弊社の責めによらない火災、その他の不可抗力により契約の全部または一部の履行遅滞または履行不能については、弊社はその責任を負わないものとします。
第25条 保証の否認および免責事項について
- 弊社は、弊社のサービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
- 弊社は、弊社のサービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、理由の如何に関わらず一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、弊社は弊社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（弊社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 弊社は弊社のサービスに関して、 お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ、争議行為、ストライキ、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、弊社の責めによらない火災、その他の不可抗力により契約の全部または一部の履行遅滞または履行不能については、弊社はその責任を負わないものとします。
第27条 協議について
本規約またはお客様のお申込みに対して適宜提示する各種通知（以下、「本規約等」といいます。）に定めのない事項、または本規約等の解釈について疑義が生じた場合は、当事者は契約の趣旨に従い、誠意をもって協議し、解決するものとします。
第28条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
- 弊社のサービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
